Clinical Application Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Bayern, Remote

Dein Aufgabenbereich:

Wir suchen einen engagierten Clinical Application Specialist (m/w/d), der unsere Mission unterstützt, die Radiologie neu zu gestalten und die Gesundheitsversorgung von morgen zu revolutionieren. In deiner Rolle als Clinical Application Specialist nimmst du eine zentrale Schlüsselposition im Customer Success Team ein, um Radiolog:innen und MTRs mit unserer Software vertraut zu machen und sie zu begeisterten Anwender:innen zu entwickeln:

Schulungsmanagement & Implementierung: Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von strukturierten Anwenderschulungen zur effektiven Nutzung unserer digitalen Lösung RayaOne.
Terminplanung & Koordination: Eigenverantwortliche Organisation und Abstimmung von Schulungsterminen mit externen Ansprechpartner:innen.
Anwenderbetreuung & Feedbackanalyse: Zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen unserer Anwender:innen sowie systematische Erfassung und Weitergabe von Feedback zur Optimierung unserer Lösung.
Produktverständnis & Mitgestaltung: Unterstützung unserer Anwender: innen bei der reibungslosen Integration in deren klinischen Alltag sowie aktive Mitgestaltung der Produktroadmap durch praxisnahe Impulse.
Schnittstellenmanagement & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit anderen Teams wie unter anderem der zuständigem Customer Success Managerin, unserem Radiolog:innen Team sowie unseren Software Entwickler:innen und Product Owner.

Dein Profil:

Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung, idealerweise im klinischen (radiologischen) Umfeld oder bei einem Radiologie Software Unternehmen (z.B. RIS/ PACS). Quereinsteiger:innen sind jedoch ebenfalls willkommen.
Ausbildung: Ein medizinischer oder MTR-Hintergrund ist von Vorteil. Alternativ ist auch ein technisches Studium (z. B. IT, Informatik) oder eine entsprechende Ausbildung eine gute Basis für diese Rolle.
Fachliche Kompetenzen: Erfahrung in Schulungen und Trainings, sowie ein sicherer Umgang mit verschiedenen Softwarelösungen sind von Vorteil.
Projektmanagement: Erfahrung in der Koordination und Begleitung von Projekten, insbesondere im medizinisch-technischen Umfeld, stellt eine wertvolle Ergänzung dar.
Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, organisiert und lösungsorientiert; empathisch im Umgang mit internen und externen Stakeholdern.
Reisebereitschaft: Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2).

Du erfüllst nicht alle Kriterien? Kein Problem! Wir sind davon überzeugt, dass Leidenschaft, Lernbereitschaft und die richtige Einstellung genauso wichtig sind wie Fachwissen. Wenn du glaubst, dass du gut zu uns und unserer Mission passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was wir dir bieten:

Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitoptionen für eine bessere Work-Life-Balance.
Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub, um neue Energie zu tanken inkl. Sonderurlaubstage bei bspw. Deinem Umzug
Elternzeit: Willkommen und unterstützt!
Arbeitsortwahl: Homeoffice oder ein modernes Büro im Herzen Münchens – du entscheidest.
Fortbildung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Team- und Company Events: Regelmäßige Onsites und Events fördern den Austausch und das Teamgefühl.

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Über uns

Unsere Mission: Die Radiologie von morgen schon heute möglich machen – mit innovativen Lösungen für eine flächendeckende, effiziente und zuverlässige radiologische Versorgung.

Als Münchner Health-Tech-Unternehmen verbinden wir seit 2021 Softwareentwicklung mit medizinischer Expertise. Wir bieten Krankenhäusern und radiologischen Praxen innovative Lösungen für Ihre Patientenversorgung: RayaSERVICE und RayaONE.

Mit RayaSERVICE steht unser Radiolog:innenteam 24/7 on-demand in nur 1 Klick zur Verfügung: 30+ erfahrene Radiolog:innen führen teleradiologische Qualitätsdiagnostik durch – komplett remote und in moderner KI-gestützter Software RayaONE.

Unsere Cloud Software RayaONE implementieren wir auch extern in Krankenhaus- und Praxisgruppen. Sie erlaubt Krankenhäusern und Praxen selbst standortunabhängig die geeigneten und verfügbaren Expert:innen einzusetzen – auch aus dem Homeoffice. Ihre Radiolog:innen profitieren von einer modernen Benutzeroberfläche, optimierten Arbeitsabläufen und KI-Unterstützung. Unser Team arbeitet täglich daran, moderne Teleradiologie heute schon zur Realität zu machen und somit medizinisches Personal zu stärken und Patient:innen schneller und besser zu versorgen.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams und trage dazu bei, die Zukunft der Radiologie mitzugestalten!

Kontakt

Josephine Heller

Recruiting Manager & Junior HR Manager

Email: josephine.heller@raya-diagnostics.com

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